Votre version de Bibble 5 a expiré.
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mer, 06/01/2010 - 05:52
Et voilà. C'est gagné. Je m'en doutais depuis un moment, mais ça y est ce matin j'ai le fameux message
"Votre version de Bibble 5 a expiré"
et je n'ai toujours pas de code
Alors, qu'est ce que je fais ?
"Votre version de Bibble 5 a expiré"
et je n'ai toujours pas de code
Alors, qu'est ce que je fais ?
-1- J'inonde ASP d'E-Mail et je vais me faire engueuler comme Jean Luc
-2- Je casse ma tirelire, et j'achète LightRoom
-3- J'arrête la photo
-4- Je participe aux travaux de plusieurs forums photo, J'ai fait jusqu'à présent une promotion active de Bibble 5. Si je n'ai rien reçu dans les heures qui viennent, je vais envoyer des posts un peu partout en disant qu'il ne faut pas acheter Bibble 5. Même chose pour les revues spécialisées. La patience a des limites.
J'avoue que j'hésite.
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mer, 06/01/2010 - 07:31
#1
La solution 21 !
Casse ta tirelire sur ASP (autant rendre l'utile à l'agréable).
Sinon, plus sérieusement je posterai un message sur le forum de Bibblelabs directement...
Casse ta tirelire sur ASP (autant rendre l'utile à l'agréable).
Sinon, plus sérieusement je posterai un message sur le forum de Bibblelabs directement...
mer, 06/01/2010 - 08:25
#2
J'ai eu la réponse de Pierre GROLEAU d'ASP dès l'ouverture des bureaux.
C'est dingue qu'on soit obligé de hurler pour être entendu. Cela me rappelle un proverbe connu : "Il n'y a que sur les poulies qui grincent qu'on met de l'huile".
Bon eh bien maintenant je n'ai plus qu'à attendre ma licence que l'on m'a promise dans la journée.
C'est dingue qu'on soit obligé de hurler pour être entendu. Cela me rappelle un proverbe connu : "Il n'y a que sur les poulies qui grincent qu'on met de l'huile".
Bon eh bien maintenant je n'ai plus qu'à attendre ma licence que l'on m'a promise dans la journée.
mer, 06/01/2010 - 10:46
#3
[quote=Bodin Jacques]J'ai eu la réponse de Pierre GROLEAU d'ASP dès l'ouverture des bureaux.
[/quote]
7h37 exactement, ils se lève tôt le directeur de chez ASP
.
[/quote]
7h37 exactement, ils se lève tôt le directeur de chez ASP
.
jeu, 07/01/2010 - 22:29
#4
J'ai eu le même problème, le site d'ASP me disant que le code avait déjà été utilisé.
J'ai donc contourné ASP en indiquant une résidence aux états unis (fausse évidemment), et là, miracle, la licence est arrivée en moins de 5 minutes.
J'ai donc contourné ASP en indiquant une résidence aux états unis (fausse évidemment), et là, miracle, la licence est arrivée en moins de 5 minutes.
ven, 08/01/2010 - 06:55
#5
Bonjour à tous,
Je reviens donner des nouvelles et dire que la saga lamentable de l'obtention d'un code valide s'est aussi terminée pour moi après avoir connu les affres du blocage total du logiciel (comme Jacques et d'autres) et les multiples messages au contenu pas toujours approprié d'ASP.
Il ne faut pas jeter le bébé (Bibble 5.0) avec l'eau du bain (Bibble Labs et ASP), dit le proverbe.
Je garde donc B5, mais avec un goût très amer au fond de la bouche.
Je ne sais qui a la plus grande responsabilité dans tout ce "bordel", mais il est certain que chez ASP il sont rois de l'incompétence au niveau communication. Ils feraient bien de faire un stage de formation sur ce sujet.
Je reste d'avis mitigé d'autant plus que, lors de l'activation, B5 m'a une fois de plus perdu certaines modifications effectuées sur des photos "délicates". Valery est déjà au courant et il semble que personne n'a de solution au problème.
Si chaque fois que Bibble évolue je perds des données, ce n'est pas marrant du tout.
@Valery : il y a de l'angalis à traduire en bas de page (lorsque je rédige) Do not send notifications for this update. ! ? !
Je reviens donner des nouvelles et dire que la saga lamentable de l'obtention d'un code valide s'est aussi terminée pour moi après avoir connu les affres du blocage total du logiciel (comme Jacques et d'autres) et les multiples messages au contenu pas toujours approprié d'ASP.
Il ne faut pas jeter le bébé (Bibble 5.0) avec l'eau du bain (Bibble Labs et ASP), dit le proverbe.
Je garde donc B5, mais avec un goût très amer au fond de la bouche.
Je ne sais qui a la plus grande responsabilité dans tout ce "bordel", mais il est certain que chez ASP il sont rois de l'incompétence au niveau communication. Ils feraient bien de faire un stage de formation sur ce sujet.
Je reste d'avis mitigé d'autant plus que, lors de l'activation, B5 m'a une fois de plus perdu certaines modifications effectuées sur des photos "délicates". Valery est déjà au courant et il semble que personne n'a de solution au problème.
Si chaque fois que Bibble évolue je perds des données, ce n'est pas marrant du tout.
@Valery : il y a de l'angalis à traduire en bas de page (lorsque je rédige) Do not send notifications for this update. ! ? !
lun, 18/01/2010 - 09:26
#6
Meme probleme :
J'ai rempli le formulaire pour obtenir la licence Bibble 5 Pro à partir de la licence Bible 4 pro acheté en 2009.
Cela fait maintenant une semaine, et je n'ai toujours aucune nouvelle de la part d'ASP ... :(
Que faut il faire pour obtenir sa licence definitive ?
J'ai rempli le formulaire pour obtenir la licence Bibble 5 Pro à partir de la licence Bible 4 pro acheté en 2009.
Cela fait maintenant une semaine, et je n'ai toujours aucune nouvelle de la part d'ASP ... :(
Que faut il faire pour obtenir sa licence definitive ?
lun, 18/01/2010 - 09:59
#7
malheuresement suis dans le meme cas (5 jours) et j'attend tjr
j'ai eu ca apres quelques minutes puis plus rien :
Votre code "Bibble 5 Pro gratuit" a été accepté et a été transmis pour
validation et traitement.
Vous recevrez une réponse au plus tard le jour ouvrable suivant.
--
Application Systems Heidelberg Software GmbH
Amtsgericht Heidelberg, HRB 3743, Ust-ID: DE 143259657
Geschäftsführer: Volker Ritzhaupt
Pleikartsfoersterhof 4/1, 69124 Heidelberg, Germany
Phone: ++49-6221-300002, Fax: ++49-6221-300389
www.application-systems.de
j'ai eu ca apres quelques minutes puis plus rien :
Votre code "Bibble 5 Pro gratuit" a été accepté et a été transmis pour
validation et traitement.
Vous recevrez une réponse au plus tard le jour ouvrable suivant.
--
Application Systems Heidelberg Software GmbH
Amtsgericht Heidelberg, HRB 3743, Ust-ID: DE 143259657
Geschäftsführer: Volker Ritzhaupt
Pleikartsfoersterhof 4/1, 69124 Heidelberg, Germany
Phone: ++49-6221-300002, Fax: ++49-6221-300389
www.application-systems.de
lun, 18/01/2010 - 14:01
#8
code recu tout va bien sauf que le S5 n'est pas reconnu et le D2Hs sort des fichiers vert fluo
lun, 18/01/2010 - 16:20
#9
j'étais plutôt content des progrès faits par bibble. Aujourd'hui j'ai voulu télécharger la version "définitive".
Comme ils ne retrouvaient pas mon compte avec mon adresse mail, j'ai suivi la procédure qu'ils proposaient pour créer un nouveau compte, reception d'E-mail, confirmation, téléchargement et puis naïvement "enregistrer" avec la clé la plus récente que mon ordinateur avait en mémoire. Que pouic!
J'ai le droit de l'utiliser 14 jours, après il faut que je paye. J'ai acheté ma 1ère version le 19/11/08 et je n'ai pas changé d'adresse Mail. Où faut-il que je fasse grincer la poulie pour débloquer la situation?
Comme ils ne retrouvaient pas mon compte avec mon adresse mail, j'ai suivi la procédure qu'ils proposaient pour créer un nouveau compte, reception d'E-mail, confirmation, téléchargement et puis naïvement "enregistrer" avec la clé la plus récente que mon ordinateur avait en mémoire. Que pouic!
J'ai le droit de l'utiliser 14 jours, après il faut que je paye. J'ai acheté ma 1ère version le 19/11/08 et je n'ai pas changé d'adresse Mail. Où faut-il que je fasse grincer la poulie pour débloquer la situation?
lun, 18/01/2010 - 17:27
#10
[quote=Syam]Meme probleme :
J'ai rempli le formulaire pour obtenir la licence Bibble 5 Pro à partir de la licence Bible 4 pro acheté en 2009.
Cela fait maintenant une semaine, et je n'ai toujours aucune nouvelle de la part d'ASP ... :(
Que faut il faire pour obtenir sa licence definitive ?
[/quote]
Bonjour,
Moi aussi, une semaine sans réponse, malgré envoie de mails
Vendredi après-midi, j'ai téléphoné au 0970408492, comme indiqué ci-dessous:
je suis tombé sur une personne très sympa qui a réglé mon problème en 2 minutes.
Dans la foulée j'ai reçu code d'échange et numéro de série!
Donc un conseil, n'hesitez pas à téléphoner
Cordialement
J'ai rempli le formulaire pour obtenir la licence Bibble 5 Pro à partir de la licence Bible 4 pro acheté en 2009.
Cela fait maintenant une semaine, et je n'ai toujours aucune nouvelle de la part d'ASP ... :(
Que faut il faire pour obtenir sa licence definitive ?
[/quote]
Bonjour,
Moi aussi, une semaine sans réponse, malgré envoie de mails
Vendredi après-midi, j'ai téléphoné au 0970408492, comme indiqué ci-dessous:
je suis tombé sur une personne très sympa qui a réglé mon problème en 2 minutes.
Dans la foulée j'ai reçu code d'échange et numéro de série!
Donc un conseil, n'hesitez pas à téléphoner
Cordialement
Application Systems Paris SARL
4 chemin des Billebault
77930 Chailly en Bière
Vous pouvez nous contacter sur :
contact@application-systems.fr
Téléphone : 00 33 (0) 9 70 40 84 92
Fax : 00 33 (0) 1 70 24 77 89
lun, 18/01/2010 - 17:40
#11
merci Syam, je vais gagner du temps.
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