Je passe un petit mot au chef chez ASP, bizare ton affaire de numéro.

Bonjour Valery
J'ai le même problème que Bugera
Lorsque je met toutes les références pour accéder à un download -ou à une mise à jour- j'arrive sur un site inconnu :

Page Web introuvable

PV2 ne sera pas pour moi aujourd'hui .... 


 

Puis on reçoit ce mail sympa ...

Cher Client,

Vous avez essayé d'utiliser un code de coupon qui est invalide ou a déjà
été utilisé. Veuillez vérifier le code que vous venez d'utiliser et
essayer de nouveau, si vous pensez que vous avez saisi un code erroné.

Cordialement,
L'Equipe d'Application Systems Paris

+ les plantages à répétition de Mozilla et même de IE7 sur cette page. Je commence à en avoir ras le bol de l'informatique. Cette impression désespérante que plus rien ne marche .....la fin du monde et la grippe porcine qui va tuer les plus faibles...... raaaaagh.........

Comme écrit dans un autre post, je reçois exactement le même message avec le code d'échange et la licence de la version pro que j'ai acheté !

Je suis désolé, c'est le WE et ASP est fermé. Bibble Labs a eu la bonne idée de sortir sont logiciel un vendredi soir sans laisser ses partenaires de marge de temps pour réagir. Tout devrait rentrer dans la normal lundi.

Merci Valery  pour ton implication.
De toute façon on est plus à un jour pret .... et puis il est toujours interressant de lire l'expérience des petits camarades en préalable.
Bon Dimanche

Je me suis permi d'écrire directement au directeur de chez ASP, voici ce qu'il demande :

Envoyez :

• Code d'échange
• email
• nom
• numéro de licence

sur :

bibble@application-systems.fr

C'est ce que j'ai fait.J'ai même collé ma facture
Ils m'ont répondus en me renvoyant le même lien que j'avais essayé et sur lequel, évidemment, j'ai eu la même "non réponse"
Ils m'ont répondus à peu pret celà: "Ah bon, ben chez nous ça marche"

Je leur ai donc demandé de vérifier dans leur système la validité de mon code d'échange. Et depuis (Lundi soir) plus rien......  J'attend. Je commence à avoir l'habitude ...

Je vous tiens au courant.

Bizarre autant qu'étrange, je recontacte le boss de chez ASP...

Le responsable du site me dit qu'il faudrait vider ton cache et / recharger la page car il y avait un pb mais il est résolu donc si tu l'as tj c'est que ton cache à mis en mémoire la page. Il faut donc rafraichir la page (actualiser).

Non ce n'est pas ça non plus.
J'avais déjà essayé de rafraichir la page. De toute façon, le serveur me répond bien 10 ou 15 minutes plus tard, mais pas avec la licence avec ce laconique:

Cher Client,

Vous avez essayé d'utiliser un code de coupon qui est invalide ou a déjà
été utilisé. Veuillez vérifier le code que vous venez d'utiliser et
essayer de nouveau, si vous pensez que vous avez saisi un code erroné.

Cordialement,
L'Equipe d'Application Systems Paris

Le support Bibble France à fait la manip à ma place et j'ai reçu le message ci dessus.
Je sens qu'ils s'occupe de mon cas. On va finir par y arriver.
En attendant, j'ai installer en dual boot Ubuntu 9.04 et, à ce propos, peut être sais tu comment modifier le boot par défaut de telle sorte que c'est Windows qui démarre au bout de 2s et non pas Ubuntu ?
Merci de ton aide

Ah faut vraiment tout faire ici ;-)

Lance cette commande dans un terminal ou en faisant Alt+F2 et lit le fichier, tu devrais pouvoir ensuite t'en sortir tout seul. Je te laisse marinner un peu...

gksudo gedit /boot/grub/menu.lst

Bonjour,
ben moi j'y ai cru un instant...un instant seulement ! j'ai reçu le mail tant attendu, celui dans lequel il y a la fameuse clef, j'ai téléchargé BB5 tout excité, puis lancé BB5...hélas ! la bête renâcle ! elle ne veut même pas se lancer, j'ai pourtant bien expliquer que j'étais en Mac OS X Tiger, j'ai recontacté Paris par mail, ils me disent d'entrer les bons codes, en oubliant ce que je leur avait indiqué : pour pouvoir entrer ces fameux codes, encore faut-il pouvoir lancer l'application ! voilà où j'en suis actuellement...je repars sur BB4

Alors décris-moi ce qui se passe. Tu es sous Mac, tu as téléchargé la PV2 version Mac, tu l'as installé, tu cliques sur l'icône et rien ne se passe. C'est ça ?

Si tu pouvais (mettre en signature) dire c'est qu'est ton système. Version de Mac, Ram... (comme je fais dans ma signature) se serait top.

Merci Valery de m'avoir mis sur la voie pour paramétrer mon dual boot. Ce n'était finalement pas très compliqué.

En ce qui concerne ma licence BB5 Preview ...... pas de nouvelles.

A +

Oui pour Ubuntu c'est facile.

Pour ta licence, pourquoi n'essayes-tu pas de téléphoner carrément ?

Oui, c'est bien cela, quant à mon système : Mac OS X Tiger. Quand je clique sur l'application, j'entends un léger qq.chose indiquant que ça semble démarrer, mais en fait rien ne se passe. J'avais une version de BB5 qui démarrait, mais je l'ai mise à la corbeille, quand j'ai reçu le message me donnant ma clef et m'invitant à télécharger la dernière mise à jour (j'imagine qu'il s'agissait bien de cela). Je pense que cette version n'est pas opérationelle, c'est pas de bol !comment faire pour mettre mes infos matos en signature ?

Pas d'affolement. Il faut laisser les gens faire leur boulot correctement.
Et voilà que je viens de recevoir mes nouveaux codes. Pas encore essayés mais je voulais d'ores et déjà dire que cela me faisait plaisir de constater que derrière des systèmes parfois stupides, il y a des hommes (ou des femmes) qui comprennent leur client et leur apporte le bon service.
Celà me redonne confiance dans le choix que j'ai fait en Novembre dernier.

Bon pas trop d'éloges quand même, faut voir si les codes marchent et surtout si BB5 a progressé.

A tout à l'heure ...

Mon problème de licence est réglé mais alors très bizarement.
Le n° de licence envoyé par le support ne marchait pas et si je demandait une autre licence avec le code d'échange également envoyé, il n'acceptait pas le format.
Au final, j'ai mis la licence de PV1(Celle qui était limité au 21 février), ce que j'avais pourtant fait dans mes différents essais préalables et là c'est passé. Je ne comprend plus rien.

J'ai enfin pu travaillé 3 bonnes heures sur 76 images en essayant diférents outils dont la retouche sélective et les masques et j'ai pu généré 76 jpg en 289 secondes. Aucun plantage ...... sauf à la fin de la conversion mais je n'ai perdu aucunes données.
J'ai néanmoins rencontré quelques problèmes:
Une image bloquée pendant un travail sur masque (Fermé/ouvrir image OK)
Le double clic pour ouvrir une image ne marchait pas à tous les coups (Je retournais sur F8 puis F6 pour afficher)
Des fonctionnements hésitants si on manipule trop les curseurs en avant/arriere de manière trop répétée)

Voilà pour l'essentiel. Je suis donc satisfait de cette preview avec laquelle j'ai pu me concentrer avant tout sur le résultat recherché sur mes images.
Le pas franchi par Bibble est énorme, je suis rassuré...  allez Bibble ! vous voyez le bout du tunnel !!

Ouf, ouf et ouf...

Et merci pour ton retour d'utilisation. Tu vas surement découvrir des trucs supplémentaire comme la touche W qui est revenue ;-)