Comment mettre à jour GRATUITEMENT Bibble 5

Personne ne se fout de la gueule de personne. Bibble 5 est sorti entre Noël et le jour de l'an et hop le personnel de Bibble Las pars en vacances sans donner les licences à leurs partenaires commerciaux ASP et ASH. Ils sont rentrés de vacances hier et ASP attend toujours les codes pour autoriser les acheteurs de la version Lite à utiliser la version Pro. A l'heure où je réponds à ce message, les USA dorment, les codes avec...

Je sais, c'est chiant, mais pour le coup, ASP doit gérer une situation dont il n'est pas responsable.

[quote=Valery Landon]Le code donné active Bibble Pro même si vous avez acheté Bibble Lite, mais c'est un code différent qui se désactivera pour laisser place à un code spécifique de Bibble Lite. Donc pour l'instant vous pouvez profiter de Bibble Pro sans problème.
[/quote]

Bonjour,

Et bien non Valery!
Ayant bibble lite 4 depuis décembre 2007, voici la réponse d'ASP reçue hier soir:

"Bonjour Monsieur,

vous êtes possesseur de Bibble Lite. Vous n'êtes donc pas éligible pour une mise à jour vers Bibble 5 Pro. Bibble 5 Lite sera disponible (d'après l'éditeur) dans le courant du mois de Février.

Cordialement
 
Support Application Systems Paris
___________________________
support@application-systems.fr
www.application-systems.fr"

Alors pas question d'utiliser Bibble 5 Pro en attendant la sortie de la version lite
contrairement aux promesses faites sur leur site!!
""Bibble 5 Lite est prévue au premier trimestre de 2010. Les clients qui ont acheté Bibble 4 Lite depuis Septembre 2006, auront un accès immédiat à Bibble 5 Pro jusqu'à ce que Bibble 5 Lite soit disponible".

Qui se fout de qui, à votre avis?

Cordialement

Ben disons dans cette fenêtre, ce que l'on appelle les champs sont sensibles à la casse. C'est à dire qu'il y a une différence entre les lettres en minuscule, et en majuscule.
Je me suis permis de le rappeller. Parce que ça parait tout bête. Mais il suffit d'une lettre en minuscule dans le courriel de Bibble, que l'on met en majuscule dans la fenêtre de dévérrouillage, pour que ça marche pas.
Tu te laisse imager le mec devant son PC: Pu...n, mais ça marche pas, quelque galère ce logiciel, ils ont fait encore un truc tout buggé, enfin bon etc .... ..
Je conseillerais même de se servir du copier-coller. M'enfin chacun fait comme il veut.

je me permets,bien "respecter" l'ordre des chiffres et lettres entre  chaque tiret

Qu'entends-tu par: "

J'attirirais l'attention sur le fait que dans la fenêtre de déverrouillage de bibble, il faut bien restecté la casse. Sinon ça peut ne pas fonctionner."

Merci.
:)

Merci Valery, je comprend mieux.
C'est dur pour les supers fidèles à Bibble qui vont devoir casquer.

Le numéro reçu, il y a 2 minutes, Bibble dévérouillé à l'instant, juste de me connecter ici.
Ma licence achété aux states, il y a un an et demi. Donc je suis passé par bibble.com pour avoir mon N° de licence.
J'ai été renvoyé sur le site d'ASP. Deux formaires à remplir, un peu d'attente, et 3 courriels dont venant d'ASP allemangne plus tard, Bibble 5 dévérouillé, le top.

J'attirirais l'attention sur le fait que dans la fenêtre de déverrouillage de bibble, il faut bien restecté la casse.
Sinon ça peut ne pas fonctionner.

J'ai désinstallé Bibble pro preview et j'ai retéléchargé Bibble pro version essai avec mon compteur à 0; soit encore 14 jours d'essai gratuit.

Ce qui est sympa, c'est la mise à jour depuis bibble4lite vers bibble5pro.

Et Merci Valery pour les précisions sur les soucis des license acheter à bibblelabs directement.
:)

la réponse est ici :
http://bibble-photos.org/node/547#comment-2747

Je n'ai pas du tout comprendre.
Pourquoi sur le site ASP, on trouve des mises à jour PAYANTES électroniques (donc en téléchargement, je suppose) de bibble 4 (Lite ou Pro) vers Bibble 5.
Il n'était pas dit depuis longtemps, que celui qui avait acheté la version 4 avait le droit à la version 5 gratis ??

Le code donné active Bibble Pro même si vous avez acheté Bibble Lite, mais c'est un code différent qui se désactivera pour laisser place à un code spécifique de Bibble Lite. Donc pour l'instant vous pouvez profiter de Bibble Pro sans problème.

On ne parle ici que de version pro, alors je sais que la version litte sortira plus tard mais en attendant on fait comment ?

J'ai déjà effectué la manoeuvre hier soir et le nouveau code est arrivé quasi par retour du courrier.
Malheureusement, ce code ne fonctionne pas.
Il reste donc 7 jours à app.sys. pour corriger ses bogues.